Sondo 自动续费服务规则

本规则由您与湖南深度思考信息技术有限公司订立，适用于 Sondo 网页及应用服务通过相应支付渠道开通的会员自动续费，与 会员服务及积分购买规则 一并适用。

1. 开通前须知

自动续费需您主动选择并完成授权，我们不以默认勾选或强制捆绑方式开通。仅阅读本规则或登录账号不构成自动扣款授权。

开通前，我们会向您明确展示并由您确认商品名称、首期价格、后续续费价格、扣费周期、每期发放积分、预计扣费安排及取消方式。具体金额及商品内容以您开通时确认的购买页面和订单为准；优惠期结束后的续费价格将在开通前说明。

会员权益及本期会员积分在对应会员周期内有效，会员积分到期不结转；一次性购买积分和额外赠送积分永久有效。

2. 扣款和续费

在您已授权且未成功取消自动续费的情况下，相应支付渠道按您确认的周期和金额办理续费。付款成功后，我们续期会员并一次发放本期积分；仅完成续费授权不会开通已付费权益。

我们将在开通自动续费前及每次自动续费扣款前，以显著方式提醒您相关扣费时间、金额及取消方式。您可在服务期间随时取消自动续费。扣费时间或金额发生重要变化时，我们会提前明确告知，并依法取得必要同意。

续费未成功的，您已付费的当前会员权益仍可使用至本期到期，不因续费失败而提前终止。

3. 取消方式与结果

您可通过购买时使用的支付渠道或应用商店的订阅管理功能取消 Sondo 自动续费。如需协助，可联系 sondo@deep-think.com。

您可在服务期间随时取消自动续费；请在购买渠道显示的下一次扣费时间前完成取消。取消生效后不再续费，已付费当前会员周期及本期会员积分继续有效至对应期限届满，一次性购买积分和额外赠送积分仍永久有效，依法退款或终止的情形除外。关闭页面、退出账号或卸载应用不等于取消自动续费。

如您对取消结果或相关扣费有疑问，可联系客服申请核查。我们将根据取消及扣费的实际情况，依法处理相关订单、费用和会员权益。

4. 退款与其他商品

自动续费订单退款、积分回收和失败恢复按会员规则及适用法律执行。订单退款按退款金额比例回收积分；该订单已到期清零或此前因退款已回收的积分不重复扣减。实际扣减后账户余额不足时可为负数，后续到账积分先抵扣欠额。退款申请不当然等于代扣解约；涉及合同终止后应停止扣费的，依法处理。

一次性积分包按单次订单购买，不签约自动续费，不因购买而延长会员。会员到期不清除永久有效积分。

5. 未成年人及更新

未成年人购买应与其年龄、认知能力相适应并依法取得监护人同意。未经必要同意的不适当消费，按实际情况和法律核查处理。

涉及价格、周期、取消方式和重要权益的变更将显著告知。任何更新均不排除您依法享有的取消、退款、投诉和救济权利。

运营主体：湖南深度思考信息技术有限公司。联系邮箱：sondo@deep-think.com。